对公司来说几乎是一项不可能完成的任务。他们是非常不同的概况和需求,每一个都需要不同的营销、客户服务、产品和服务策略...... 这就是买方角色的用武之地。要为您的公司确定理想的角色,请继续阅读本文! 提示: 了解创新如何让我们在危机期间保持快速增长! 你听说过买家角色吗? 买家角色是一个半虚构的角色,它综合了您的消费者的主要真实特征——或者您想要征服的消费者。例如,如果你经营一家鞋店,她可能是一个 30 岁的女性,有一份好工作,喜欢把空闲时间花在参加派对上——这就是她喜欢买
鞋的原因。 它看到了吗?拥有目标受众的形象可以更轻松地 与他们交谈 ,从而为您的公司制定有效的战略。 如何打造买家角色? 最佳买家角色很详细。除了性别、年龄、职业,人物角色还必须有姓名、居住地和习惯。他们还应该说明他 客户名单 们的担忧、困难和目标。这对于定义您的公司如何解决其问题以及它将如何与这个角色交谈非常重要:例如,正式或非正式地,使用技术或随意的术语,严肃或幽默。 如何在您的公司制定数字营销计划 一家公司可以拥有多个买方角色——它甚至可以拥有负面的买方角色,即您的
公司不想与之做生意的那些。在鞋店的例子中,一个喜欢和家人呆在家里的退休的 70 岁老人将是一个负面的买家角色。他可能不会经常去买鞋。 但如果你是这门艺术的新手,建议慢慢开始——用一两个主要买家角色。 如何定义特征? 有几种不同的方法可以定义目标受众的特征以创建独特的个人资料。查看其中一些: 采访:您可以采访当前或潜在客户,以了解他们是谁以及他们的主要需求与您的公司相关。 调查:可以订购调查,但它们的成本往往更高。为了省钱,您可以使用您可以使用的工具。例如,有一些用于